1️⃣ RustDesk (portable, Windows)

Download ons gratis **RustDesk Portable**-programma. Open het en geef uw ID + wachtwoord door zodat wij tijdelijk uw scherm kunnen overnemen.

• Download: RustDesk Portable
• Open het bestand (geen installatie nodig)
• Geef uw ID en wachtwoord door aan onze technicus

2️⃣ Chrome Remote Desktop

Gebruik Chrome Remote Desktop via uw browser. U hoeft niets te installeren buiten Google Chrome.

• Open deze link: Google Remote Support
• Klik op "Get Support" / “Ondersteuning krijgen”
• Genereer een code en geef deze aan ons door

3️⃣ Microsoft Quick Assist (Windows)

Voor Windows-gebruikers: Quick Assist is ingebouwd en vereist geen download. U behoudt volledige controle over de sessie.

• Druk op Windows + Ctrl + Q om Quick Assist te openen
• Kies Assistance krijgen / “Get assistance”
• Geef de door Quick Assist gegenereerde code aan ons door